適用對象與啟動時機
收到客戶要求、準備自評或 VAP、已有發現需改善時，可先確認適用場址、方案及期限。正式評估與一般資料輔導的角色不同，應分開安排。
從紀錄找到問題原因
出勤異常可能連到排班、產能及薪資，需相關部門共同處理。招聘流程也要按直接聘僱、派遣、移工或仲介等情形辨識責任，不只核對公司自有人員的文件。
準則與評估方式
RBA Code of Conduct 8.0 自 2024 年 1 月 1 日生效，涵蓋勞工、健康安全、環境、道德及管理系統。正式案件另核對場址法規、客戶及評估文件，翻譯有差異時以官方英文版為準。
VAP 由 RBA 核准的獨立第三方按程序進行文件、訪談及現場觀察。發現有不同嚴重程度，矯正措施需連到問題、原因及防止再發；提交材料不等於評估方已確認結案。
Service Process
可討論的專案流程
核對場址、人員及客戶要求，整理適用準則和現有管理作法。
交叉檢查文件、訪談及現場線索，記錄證據及需即時處理的風險。
為差距指定原因分析、負責人、措施與期限，優先落實必要改善。
追蹤執行與有效性，整理正式評估或後續回覆所需佐證。
準備資料與成果範圍
可先提供自評或客戶清單、前次發現、組織與班別、招聘出勤薪資、環安及申訴資料。可討論差距清單、改善計畫、佐證索引及追蹤紀錄；人員資料採必要範圍，現場安排需另確認。
時程與費用如何評估
場址、班別、聘僱樣態與改善深度會影響工作量。文件整理、現場確認、訓練及第三方評估分項安排，不能用補文件時間代替實際改善所需時間。
FAQ
常見問題
有 ISO 14001 或 45001 可以直接通過嗎？
既有系統可支援部分管理，仍須對照勞工、道德及客戶等其餘要求，不能直接替代評估。
自評完成代表 VAP 通過嗎？
自評是企業提供的資訊，VAP 有獨立現場評估程序，是否需要及如何安排按方案確認。
缺失應先補文件嗎？
先確認風險及當下需要的處置，再改善原因與制度，紀錄反映真實執行，不用文件掩蓋尚存問題。
可以保證沒有缺失嗎？
不能。現場狀況及獨立評估決定結果，企業仍需維持日常管理與有效性追蹤。
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