客户审核供应商时，文件、现场与员工经验需要彼此一致。RBA 准备工作可从一个场址开始，沿招聘、出勤、薪资及作业管理追查，找出制度与实际执行之间的差距。
适用对象与启动时机
收到客户要求、准备自评或 VAP，或已有发现需要改善时，可先确认适用场址、方案与期限。正式评估与一般资料辅导的角色不同，应分开安排。
从记录找到问题原因
出勤异常可能与排班、产能及薪资相关，需要相关部门共同处理。招聘流程也应依直接聘用、派遣、移工或中介等情形辨识责任，而不只是核对公司自聘人员的文件。
准则与评估方式
RBA 行为准则 8.0 自 2024 年 1 月 1 日生效，涵盖劳工、健康安全、环境、道德及管理系统。正式项目还应核对场址法规、客户要求与评估文件。若译文有差异，以官方英文版为准。
VAP 由 RBA 核准的独立第三方依程序进行文件审查、访谈及现场观察。发现事项有不同严重程度。矫正措施应连结问题、原因并预防再发；提交材料不代表评估方已确认结案。
可讨论的项目流程
- 核对场址、人员与客户要求，整理适用准则及现有管理方式。
- 交叉检查文件、访谈与现场线索，记录证据及需立即处理的风险。
- 针对差距指定原因分析、负责人、措施与期限，优先落实必要改善。
- 追踪执行与有效性，整理正式评估或后续回复所需佐证。
准备资料与可能成果
可先提供自评或客户清单、前次发现、组织与班别资料、招聘出勤薪资、环安及申诉记录。可讨论的成果包括差距清单、改善计划、佐证索引与追踪记录。个人资料应限于必要范围，现场安排需另行确认。
时程与费用评估
场址、班别、聘用方式与改善深度都会影响工作量。文件整理、现场确认、培训及第三方评估应分项安排，补文件所需时间不能取代实际改善所需时间。
常见问题
有 ISO 14001 或 45001 就能直接通过吗？
既有系统可支持部分管理要求，但仍须核对劳工、道德及客户等其他要求，不能直接取代评估。
完成自评就代表 VAP 通过吗？
自评是企业提供的信息；VAP 有独立的现场评估程序，是否需要及如何安排应依方案确认。
缺失应先补文件吗？
先确认风险及当下需要的处置，再改善原因与制度。记录应反映真实执行，不应用文件掩盖仍存在的问题。
可以保证不会有缺失吗？
不能。现场状况与独立评估决定结果，企业仍需维持日常管理并追踪有效性。
官方依据
以上来源说明方法与适用范围，本文流程及可能成果为项目讨论建议。