เมื่อลูกค้าประเมินซัพพลายเออร์ เอกสาร สภาพหน้างาน และประสบการณ์ของพนักงานควรสอดคล้องกัน การเตรียม RBA อาจเริ่มจากสถานประกอบการหนึ่งแห่งและตรวจสอบการสรรหา การลงเวลา ค่าจ้าง และการควบคุมงาน เพื่อค้นหาช่องว่างระหว่างระบบที่กำหนดไว้กับการปฏิบัติจริง
องค์กรที่เหมาะสมและช่วงเวลาที่ควรเริ่ม
เมื่อได้รับคำขอจากลูกค้า กำลังเตรียมการประเมินตนเองหรือ VAP หรือมีข้อค้นพบที่ต้องปรับปรุง ควรยืนยันสถานที่ โครงการ และกำหนดเวลาก่อน การประเมินอย่างเป็นทางการมีบทบาทต่างจากการให้คำปรึกษาทั่วไปและควรจัดแยกกัน
ค้นหาสาเหตุจากบันทึก
ความผิดปกติของเวลาทำงานอาจเกี่ยวข้องกับการจัดกะ กำลังการผลิต และค่าจ้าง จึงควรให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทบทวนร่วมกัน ความรับผิดชอบด้านการสรรหาควรพิจารณาตามรูปแบบการจ้างโดยตรง บริษัทจัดหางาน แรงงานข้ามชาติ หรือตัวแทน ไม่ควรตรวจเฉพาะเอกสารของพนักงานที่บริษัทจ้างเอง
หลักเกณฑ์และวิธีประเมิน
หลักจรรยาบรรณ RBA ฉบับ 8.0 มีผลตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2024 ครอบคลุมแรงงาน สุขภาพและความปลอดภัย สิ่งแวดล้อม จริยธรรม และระบบการจัดการ สำหรับงานอย่างเป็นทางการให้ตรวจสอบกฎหมายของสถานที่ ข้อกำหนดลูกค้า และเอกสารการประเมินเพิ่มเติม หากคำแปลแตกต่าง ให้ยึดฉบับภาษาอังกฤษทางการ
VAP ดำเนินการโดยบุคคลที่สามอิสระซึ่ง RBA อนุมัติ ผ่านการตรวจเอกสาร การสัมภาษณ์ และการสังเกตหน้างาน ข้อค้นพบมีระดับความรุนแรงต่างกัน มาตรการแก้ไขควรเชื่อมโยงกับปัญหาและสาเหตุพร้อมป้องกันการเกิดซ้ำ การส่งเอกสารไม่ได้หมายความว่าผู้ประเมินยืนยันปิดประเด็นแล้ว
แนวทางโครงการที่หารือได้
- ยืนยันสถานที่ บุคลากรและข้อกำหนดของลูกค้า แล้วจัดระเบียบเกณฑ์และแนวปฏิบัติปัจจุบัน
- ตรวจเทียบเอกสาร การสัมภาษณ์ และข้อมูลหน้างาน บันทึกหลักฐานและความเสี่ยงที่ต้องจัดการทันที
- กำหนดการวิเคราะห์สาเหตุ ผู้รับผิดชอบ มาตรการและกำหนดเวลาให้แต่ละช่องว่าง โดยจัดลำดับการปรับปรุงที่จำเป็น
- ติดตามการดำเนินงานและประสิทธิผล พร้อมจัดหลักฐานสำหรับการประเมินอย่างเป็นทางการหรือการตอบกลับภายหลัง
ข้อมูลเตรียมการและขอบเขตงานที่เป็นไปได้
สามารถเตรียมแบบประเมินตนเองหรือรายการตรวจของลูกค้า ข้อค้นพบครั้งก่อน ข้อมูลองค์กรและกะ บันทึกการสรรหา เวลาและค่าจ้าง ข้อมูลสิ่งแวดล้อม สุขภาพและความปลอดภัย และข้อร้องเรียน ผลงานที่อาจหารือ ได้แก่ รายการช่องว่าง แผนปรับปรุง ดัชนีหลักฐาน และบันทึกติดตาม ควรจำกัดข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็น และยืนยันการจัดเตรียมหน้างานแยกต่างหาก
การประเมินระยะเวลาและค่าใช้จ่าย
จำนวนสถานที่และกะ รูปแบบการจ้าง และความลึกของการปรับปรุงส่งผลต่อปริมาณงาน การจัดเอกสาร การยืนยันหน้างาน การฝึกอบรม และการประเมินโดยบุคคลที่สามควรวางแผนแยกกัน เวลาที่ใช้เติมเอกสารไม่สามารถแทนเวลาที่ต้องใช้ปรับปรุงจริงได้
คำถามที่พบบ่อย
มี ISO 14001 หรือ 45001 แล้วจะผ่านได้ทันทีหรือไม่
ระบบเดิมอาจสนับสนุนข้อกำหนดด้านการจัดการบางส่วน แต่ยังต้องตรวจข้อกำหนดด้านแรงงาน จริยธรรม และลูกค้าอื่น ๆ และไม่สามารถใช้แทนการประเมินได้โดยอัตโนมัติ
ประเมินตนเองเสร็จแล้วแปลว่าผ่าน VAP หรือไม่
การประเมินตนเองเป็นข้อมูลที่บริษัทจัดทำ ส่วน VAP มีกระบวนการประเมินหน้างานที่เป็นอิสระ ต้องยืนยันความจำเป็นและการจัดเตรียมตามโครงการ
ควรรีบเติมเอกสารสำหรับข้อบกพร่องก่อนหรือไม่
ประเมินความเสี่ยงและการจัดการเร่งด่วนก่อน จากนั้นจึงแก้สาเหตุและระบบ บันทึกควรสะท้อนการดำเนินงานจริง ไม่ใช้เอกสารปกปิดปัญหาที่ยังไม่แก้
รับประกันได้หรือไม่ว่าจะไม่มีข้อค้นพบ
ไม่ได้ สภาพหน้างานและผลการประเมินอิสระเป็นตัวกำหนดผลลัพธ์ องค์กรยังต้องรักษาการควบคุมประจำวันและติดตามประสิทธิผล
แหล่งข้อมูลทางการ
แหล่งข้อมูลข้างต้นสนับสนุนวิธีการและขอบเขต ส่วนขั้นตอนและผลงานที่เป็นไปได้ในหน้านี้เป็นข้อเสนอสำหรับหารือโครงการ