客戶問到生物多樣性，製造業先整理哪幾份資料？

收到客戶的生物多樣性問卷，第一份有用的資料通常是據點清單。公司有哪些工廠、每個地點做什麼、原料從哪裡來，會影響後續要查哪些自然資訊。只知道公司登記地址，還不足以回答生產活動與棲地的關係。

如果企業目前只有環境管理與採購紀錄，可以先整理現有資料，再決定哪些項目值得進一步評估。以下是供製造業開始工作的建議順序，不是特定問卷或揭露框架的完整符合性清單。

先把客戶的問題拆成可以查證的事項

「有沒有評估生物多樣性」可能包含不同要求。客戶可能想知道據點是否鄰近敏感區域、原料是否有產地資訊，或企業是否已有處理衝擊的方案。這些問題需要不同證據。

建議保留問卷原文、適用產品或廠別、資料年度及提交期限，再把回答所需資料逐項列出。遇到用詞不清楚，可以向提出要求的一方確認判定方式。回覆進度也要反映實際工作：資料盤點中、已完成初步篩查、已進行現地調查，代表不同階段。

用四份資料連接公司營運與位置

下面的表格可作為內部分工起點。資料不足先標記缺件，不要求同仁推估出看似完整的內容。

採購單上的供應商地址可能是辦公室，未必是原料生產地。若暫時只知道供應國別，就保存這個精度，另列哪些原料需要向上游追問。據點位置也要區分企業自己的土地邊界與工具設定的查詢範圍。

根據缺少的答案選工具

ENCORE 連接經濟活動與生態系服務依賴、對自然的壓力，可用來形成初步查證方向。例如企業可以從自己的實際活動出發，查閱可能涉及的依賴及壓力，再回查廠內紀錄。ENCORE 方法說明

但 ENCORE 的關係與評等屬全球層級篩查資訊。官方明示，某項活動有關聯，不代表從事該活動的每家公司都有相同依賴或衝擊，還要納入公司及地點條件。不能把產業評等直接填成某工廠已確認的結果。ENCORE 使用限制

如果缺少的是據點附近的生物多樣性資訊，IBAT 提供物種紅色名錄、重要生物多樣性區域及保護與保育區域資料，可支援空間篩查。查詢時仍需保存所用資料的版本及範圍，並核對所在地資料。IBAT 資料說明

工具輸出可以加進工作底稿，但每項發現最好另外寫明「對哪個據點、哪項活動可能有意義」。這段說明才能讓生產、採購與管理人員接著處理。

從篩查走到管理，需要說明影響如何發生

TNFD 的 LEAP 方法分為定位、評估依賴與衝擊、評估風險與機會，以及準備回應與揭露。它提供工作順序，並不把取得一張地圖視為整項評估已完成。TNFD LEAP 指引

企業可以先選一項資料較清楚的活動，寫出可供討論的說明：活動發生在哪裡、使用或改變了什麼、哪些對象可能受影響、有哪些紀錄可以查證。尚未證實的關聯就標為假設，交由相應人員補查。

接著才討論後續安排。需要確認地點資訊的，由廠務補資料；涉及原料產地的，交採購追溯；需要專業調查的，明確列出想回答的問題，再評估調查範圍。這是建議的分工方式，實際責任仍由企業依組織安排。

第一輪完成時，交付一份能接續的底稿

第一輪不必替所有問題寫結論，但應讓下一位接手的人找得到依據。建議交付以下內容：

• 評估目的、涵蓋據點、活動及資料期間。
• 據點與採購清單，附資料來源及缺件。
• 工具查詢條件、版本、主要發現與使用限制。
• 優先補查的問題，以及負責人與回覆期限。
• 目前可回覆客戶的內容，和仍不能下結論的項目。

若客戶另有指定格式，可以由這份底稿整理回覆，並保留欄位與證據的對照。日後增加據點或換原料來源，也能找出需要更新的部分。