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客户询问生物多样性时,制造业应先整理哪些资料?

收到客户的生物多样性问卷时,第一份有用的资料通常是据点清单。企业有哪些工厂、各地点从事什么活动、原料来自哪里,都会影响后续需要查找的自然资料。只有公司登记地址,还不足以说明生产活动与栖地之间的关系。

如果企业目前只有环境管理和采购记录,可以先整理现有资料,再决定哪些事项值得进一步评估。以下提供制造业开始工作的建议顺序;它不是特定问卷或揭露框架的完整符合性清单。

先把客户问题拆解为可查证事项

“是否评估过生物多样性”可能包含不同要求。客户可能想知道据点是否邻近敏感区域、原料是否有产地资讯,或企业是否已有管理影响的方案。这些问题需要不同证据。

建议保留问卷原文、适用产品或厂区、资料年度和提交期限,再逐项列出回答所需资料。如果用词不清楚,可向提出要求的一方确认判断方式。回复进度也应反映实际工作状态:“资料盘点中”“已完成初步筛查”和“已进行现场调查”代表不同阶段。

用四类资料连接营运与地点

下表可作为内部工作分配的起点。资料不足时先标注缺项,不要求同仁推估出看似完整的答案。

资料类别建议内容可先询问的部门
据点清单地址、坐标或边界、用途、营运状态及资料来源厂务、总务、工程
活动与环境记录主要制程、取水、排放、土地使用及已知改善工作生产、环境安全、厂务
采购来源主要原料、供应商、生产地资讯及无法追溯的项目采购、供应链管理
现有调查与要求环境资料、客户要求、相关调查报告及日期环境安全、业务、管理部门

采购单上的供应商地址可能只是办公室,并非原料生产地。如果暂时只知道供应国家,应保留这个资料精度,并另列哪些原料需要向上游追问。据点位置也要区分企业自有土地边界与工具设定的查询范围。

根据尚未回答的问题选择工具

ENCORE 将经济活动与生态系统服务依赖、自然压力相连,可用来形成初步查证方向。企业可从自身实际活动出发,查阅可能涉及的依赖与压力,再回头核对厂内记录。ENCORE 方法说明

但 ENCORE 的关联与评级属于全球层级的筛查资料。官方说明,某项活动与某种依赖或影响有关联,并不代表从事该活动的每家公司都有相同的依赖或影响;仍需考虑企业和地点条件。不能把产业评级直接填成某工厂已确认的结论。ENCORE 使用限制

如果缺少据点附近的生物多样性资讯,IBAT 提供物种红色名录、重要生物多样性区域及保护与保育区域资料,可支持空间筛查。查询时仍要保存所用数据的版本和范围,并核对所在地资料。IBAT 数据说明

工具结果可以纳入工作底稿,但最好另外说明每项发现“对哪个据点、哪项活动可能有意义”,让生产、采购和管理人员知道后续应如何处理。

从筛查走向管理,需说明影响如何发生

TNFD 的 LEAP 方法分为定位、评估依赖与影响、评估风险与机会,以及准备回应和揭露。它提供评估顺序,并不表示取得一张地图就完成了整项评估。TNFD LEAP 指引

企业可以先选一项资料较清楚的活动,写出供讨论的说明:活动在哪里发生、使用或改变了什么、哪些对象可能受影响、有哪些记录可供查证。尚未证实的关联应标注为假设,并交由适当人员补查。

之后再安排后续工作:需要确认地点资讯时由厂务补资料;涉及原料产地时请采购追溯;需要专业调查时,先明确列出要回答的问题,再评估调查范围。这是建议的分工方式,实际职责仍应由企业依组织安排确定。

第一轮工作应留下可接续的底稿

第一轮不必为所有问题下结论,但应让下一位接手人员找得到依据。建议交付:

  • 评估目的、涵盖的据点与活动,以及资料期间。
  • 据点和采购清单,并附资料来源及缺项。
  • 工具查询条件、版本、主要发现和使用限制。
  • 优先补查的问题、负责人及回复期限。
  • 目前可回复客户的内容,以及仍无法下结论的事项。

如果客户另有指定格式,可用这份底稿整理回复,并保留字段与证据的对应关系。日后新增据点或更换原料来源时,也能据此找出需要更新的内容。

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