ISO 45006
ISO 45006 傳染病風險規劃：整理工作接觸與應變分工
訪客接待、跨區出差和人員密集作業的接觸情境不同，傳染病管理需要依工作調整。本頁可供討論的專案範圍，是整理工作暴露、公共衛生資訊更新、缺勤回報與替代安排，確認措施何時啟動及何時重新檢視。
適用對象與啟動時機
可從人員接觸頻繁、跨據點移動，或少數關鍵職務缺勤便影響服務的活動著手。作業環境改變、應變計畫更新或既有措施難以維持時，適合先檢視責任與資源。
企業常見挑戰
過去某次疫情採用的要求若一直沿用，可能不再符合當前風險。另一項常見落差是主管同時處理健康資訊和人力調度，卻不清楚哪些判斷需要專業人員。
方法與適用要求
ISO 45006:2023 提供工作場所傳染病暴露預防、控制及相關風險管理指引。醫院、醫療及生物實驗室等有特定感染控制要求的場所，仍需其專業規範，不能用本指引概括替代。
版本與範圍依據：ISO 官方目錄。
以下為可供討論的專案範圍，實際項目及分工於需求確認後約定。
依工作接觸辨識情境
整理接觸對象、場所及人員移動，將待專業確認的暴露問題分開列出，不以全公司統一假設代替。
建立資訊到決策的路徑
指定誰查閱適用資訊、誰決定措施，以及如何把更新傳到各班別，避免不同部門各自使用舊公告。
協調告知與缺勤安排
討論必要的回報、替代人力與工作告知，將健康資訊存取限制和排班所需資料分開。
設定調整與停止條件
依工作和風險變化檢視措施，記錄變更理由、資源需求及後續觀察方式。
Service Process
輔導內容與流程
盤點人員接觸活動
選取場址、職務與人員流動情境，核對現行預防及回報作法。
確認管理與專業界線
安排資訊更新、物資、缺勤及專業諮詢窗口，指出現有資源不足的地方。
用情境測試應變交接
推演關鍵人員缺勤或接獲資訊更新時，各部門如何告知、決策與接替工作。
交接例行更新安排
將措施依據、回顧頻率及變更記錄納入管理，確認後續由誰維護。
企業需準備哪些資料
以下為建議準備的資料，可先說明現有程度與缺口。
- 接觸活動、訪客、出差與跨場址人員移動摘要。
- 現行預防措施、工作告知與資訊更新來源。
- 缺勤回報、替代職務、物資及應變安排。
- 專業諮詢窗口與既有演練檢討，不需先提供完整個人病史。
可約定的交付成果
可約定形成工作接觸情境表、措施與更新責任清單、應變推演紀錄及待專業確認事項。交付以管理安排為主，不作個人健康判定。
時程與費用如何評估
據點、接觸型態及需協作的專業不同，會影響訪談和推演時間。醫療、檢驗、環境工程及法定感染控制應另列，並確認由適任單位辦理。
FAQ
常見問題
這項規劃只為新冠疫情準備嗎？
範圍是工作相關傳染病風險。具體預防措施仍要依疾病、工作暴露和適用資訊選擇。
醫療場所能直接套用一般企業方案嗎？
須先核對醫療場所的特定感染控制要求與專業責任，不能將本頁一般管理規劃當成完整方案。
是否會替員工判定能否工作？
健康與醫療判斷需由適當專業處理，管理流程可安排接收意見與工作調整的分工。
評估需要所有員工的病歷嗎？
初步討論先用活動與彙整資料。敏感健康資訊的必要性、權限和保存方式需另外確認。
缺勤備援能接到營運持續管理嗎？
可共用職務替代與資源安排，但仍分別檢查健康保護和服務延續的需求。
如何知道舊措施該停止或更換？
為措施保留依據及檢視條件，指定負責人因資訊或工作變化提出調整，重大不確定事項尋求專業確認。
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