访客接待、跨据点差旅和人员密集作业具有不同接触情境。本页讨论范围是整理工作暴露、公共卫生信息更新、缺勤回报与替代安排，并确认措施的启动和复核条件。
适用对象与启动时机
可从人员接触频繁、跨据点移动，或少数关键职务缺勤便影响服务的工作开始。作业环境改变、应变计划更新或现行措施难以维持时，适合检视责任与资源。
企业常见挑战
过去疫情采用的要求若一直沿用，可能不再适合当前风险。主管也可能同时处理健康信息和人力调度，却不清楚哪些判断需要健康专业人员参与。
方法与适用要求
ISO 45006:2023 提供工作场所传染病暴露预防、控制及相关风险管理指引。医院、医疗场所和生物实验室等有特定感染控制要求的场所，仍须遵循其专业规范，不能用本指引替代。参见 ISO 官方目录。
建议工作阶段
-
选定场址、职务及人员流动情境，核对现行预防和回报作法。
-
确认由谁更新信息、决定措施、提供物资、处理缺勤及提供专业咨询。
-
以关键人员缺勤或公共卫生信息更新等情境，测试部门间如何告知、决策及接替工作。
-
记录措施依据、复核频率、变更理由与后续维护负责人。
企业可准备的资料
人员接触活动、访客、差旅及跨场址移动摘要；现行预防措施与信息来源；缺勤回报、替代职务、物资及应变安排；专业咨询窗口与演练检讨。初步检视无需提供完整个人病史。
可讨论的交付成果与范围界线
可约定成果包括接触情境清单、应变责任图、信息更新和缺勤交接流程及复核安排。临床建议、法定工作和专业感染控制须另由合格人员确认范围。
隐私与检视
只收集约定用途所需的健康信息，限制访问，并将排班资料与个人医疗细节分开。公共卫生指引或工作条件改变时，应重新检视措施。
常见问题
这项规划只为新冠疫情准备吗？
范围是工作相关传染病风险。具体预防措施仍应依疾病、工作暴露条件和适用的公共卫生信息选择，不应长期沿用已不适合当前状况的临时措施。
医疗场所能直接套用一般企业方案吗？
医院、医疗场所和生物实验室可能适用专门的感染控制要求与专业职责，需另行核对，不能把一般管理规划当成完整的专业方案。
是否会替员工判断能否工作？
健康与医疗判断应由适任专业人员处理。组织管理流程可以明确如何接收专业意见、安排工作调整以及保护个人资料。
评估需要所有员工的病历吗？
初步检视可先用工作活动及汇总资料。敏感健康信息是否必要、谁能访问以及保存多久，须另行评估；不应默认收集完整病史。
缺勤备援可以连接到营运持续管理吗？
可以共用职务替代和资源安排，但仍须分别检查健康保护和服务延续的要求。
如何知道旧措施应停止或调整？
应保留措施依据、定期检视条件和责任人。当公共卫生信息或工作条件变化时，评估是否继续、调整或停止；重大不确定事项应请适任专业人员确认。
后续工作与需求咨询
可讨论的成果包括工作接触情境清单、应变责任图、信息更新与缺勤交接流程、演练记录及后续检视安排。临床建议、检测、工程及法定感染控制工作须另由具备相应资格的单位确认范围。
初步讨论可从外部人员接触较多的活动和现有缺勤流程开始，再确认管理缺口和后续工作。健康信息应按约定用途收集、限制访问，并与排班所需资料分开保存。