ใช้กับการรับรองระบบการจัดการ เช่น ISO 9001, ISO 14001 และ ISO/IEC 27001 โดย MLA ย่อมาจาก Multilateral Recognition Arrangement หรือข้อตกลงการยอมรับพหุภาคี ISO/IEC 17021-1 เป็นมาตรฐานสมรรถนะหลักของหน่วยรับรองระบบการจัดการ
ภาพรวมโครงสร้างห้าระดับ
IAF MLA มีห้าระดับ ระดับ 2 และ 3 รวมกันเป็นขอบข่ายหลัก (Main Scope) ส่วนระดับ 4 และ 5 รวมกันเป็นขอบข่ายย่อย (Sub-scope)
| ระดับ | ผู้รับข้อกำหนดหรือวัตถุประสงค์ | ตัวอย่างในการรับรองระบบการจัดการ |
|---|---|---|
| LEVEL 01 | เกณฑ์สมรรถนะของหน่วยรับรองระบบงาน (AB) | ISO/IEC 17011 |
| LEVEL 02 | ประเภทกิจกรรมการรับรองระบบงาน | การรับรองระบบการจัดการ |
| LEVEL 03 | มาตรฐานสมรรถนะทั่วไปที่ AB ใช้ประเมินหน่วยรับรอง (CB) | ISO/IEC 17021-1 |
| LEVEL 04 | ข้อกำหนดสมรรถนะเพิ่มเติมสำหรับสาขาเฉพาะ | เช่น ISO/IEC 17021-3, ISO/IEC 17021-2 และ ISO/IEC 27006-1; ตรวจสอบขอบเขตที่เกี่ยวข้อง |
| LEVEL 05 | มาตรฐานหรือเอกสารโครงการที่ CB ใช้ประเมินความสอดคล้อง | เช่น ISO 9001, ISO 14001 และ ISO/IEC 27001 |
LEVEL 01｜เกณฑ์คุณสมบัติของหน่วยรับรองระบบงาน
มาตรฐานที่เกี่ยวข้อง: ISO/IEC 17011
กำหนดข้อกำหนดด้านสมรรถนะ ความเป็นกลาง และการดำเนินงานอย่างสม่ำเสมอของหน่วยรับรองระบบงาน (Accreditation Body หรือ AB)
ทำความเข้าใจ: AB ที่เข้าร่วม MLA ต้องผ่านกระบวนการประเมินโดยผู้ทรงคุณวุฒิร่วมและการยอมรับที่เกี่ยวข้อง เพื่อแสดงว่ากิจกรรมรับรองระบบงานของตนเชื่อถือได้ IAF ยังสร้างความเชื่อมั่นโดยประเมินและยอมรับ MLA ขององค์กรรับรองระบบงานระดับภูมิภาค ไม่ได้ประเมิน AB ทุกแห่งโดยตรง
LEVEL 02｜ประเภทกิจกรรมการประเมินความสอดคล้องและการรับรองระบบงาน
ตัวอย่างนี้: การรับรองระบบการจัดการ (Management Systems Certification)
ระบุประเภทกิจกรรมรับรองระบบงานที่ AB แสดงสมรรถนะแล้ว
ทำความเข้าใจ: ตรวจสอบว่าขอบข่าย MLA ที่ AB ลงนามครอบคลุมการรับรองระบบการจัดการหรือไม่ คุณสมบัติในกิจกรรมประเภทอื่นไม่สามารถใช้แทนกันได้โดยอัตโนมัติ
LEVEL 03｜มาตรฐานสมรรถนะทั่วไปของหน่วยรับรอง
มาตรฐานที่เกี่ยวข้อง: ISO/IEC 17021-1
AB ใช้มาตรฐานนี้ประเมินสมรรถนะ ความเป็นกลาง และการดำเนินงานสม่ำเสมอของหน่วยรับรองระบบการจัดการ (Certification Body หรือ CB)
ทำความเข้าใจ: ISO/IEC 17021-1 กำหนดข้อกำหนดสำหรับหน่วยงานที่ตรวจประเมินและรับรองระบบการจัดการ ส่วนข้อกำหนดที่ระบบของบริษัทต้องได้รับการประเมินอยู่ในระดับ 5
LEVEL 04｜ข้อกำหนดเพิ่มเติมสำหรับสาขาเฉพาะ
ระดับนี้ประกอบด้วยเอกสารข้อกำหนดสำหรับสาขาเฉพาะที่ IAF รับรอง AB ใช้เอกสารเหล่านี้ร่วมกับมาตรฐานระดับ 3 เพื่อประเมินสมรรถนะของ CB ในสาขานั้น
ตัวอย่างที่พบบ่อย: ISO/IEC 17021-3 ใช้กับระบบการจัดการคุณภาพ และ ISO/IEC 17021-2 ใช้กับระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ส่วนระบบการจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศมีข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องในชุด ISO/IEC 27006 ควรตรวจฉบับมาตรฐาน ระยะเปลี่ยนผ่าน และรายการขอบข่าย MLA จากข้อมูลทางการล่าสุด
ทำความเข้าใจ: เอกสาร IAF MD อาจกำหนดข้อบังคับเพิ่มเติมสำหรับกิจกรรมการรับรองระบบงานหรือการรับรอง แต่อย่าจัดเอกสาร IAF MD ทุกฉบับหรือโครงการอุตสาหกรรมทั้งหมดเป็นระดับ 4 โดยรวม ให้ตรวจทีละรายการกับขอบข่าย MLA ทางการ
LEVEL 05｜มาตรฐานระบบการจัดการและข้อกำหนดโครงการ
ระดับนี้รวมเอกสารข้อกำหนดที่ IAF รับรอง ซึ่ง CB ที่ได้รับการรับรองระบบงานใช้ในการประเมินความสอดคล้อง
ตัวอย่างที่พบบ่อย: ISO 9001 (การจัดการคุณภาพ), ISO 14001 (การจัดการสิ่งแวดล้อม) และ ISO/IEC 27001 (การจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ)
ทำความเข้าใจ: นี่คือมาตรฐานหรือข้อกำหนดโครงการที่ใช้รับรองระบบการจัดการขององค์กร ไม่สามารถใช้กระบวนการหรือระเบียบภายในของหน่วยรับรองแทนได้
วิธีตรวจสอบขอบข่ายการรับรองระบบงานตามห้าระดับ
- ระบุ AB และตรวจสอบขอบข่าย MLA ที่ลงนาม
- ยืนยันขอบข่ายหลักของการรับรองระบบการจัดการ (ระดับ 2 และ 3)
- ยืนยันข้อกำหนดเฉพาะสาขาและมาตรฐานระบบการจัดการที่เกี่ยวข้อง (ระดับ 4 และ 5)
- ตรวจใบรับรองระบบงานและขอบข่ายที่ยังมีผลของ CB รวมถึงฉบับมาตรฐานและข้อกำหนดช่วงเปลี่ยนผ่าน
แหล่งข้อมูล
บทความนี้เรียบเรียงจากแหล่งข้อมูลทางการข้างต้น โปรดตรวจฉบับมาตรฐานและคุณสมบัติการรับรองแต่ละรายการกับประกาศและขอบข่ายที่มีผลล่าสุด