งานวิจัยผู้บริโภคที่ Bain เผยแพร่เมื่อวันที่ 11 กันยายน 2026 ระบุว่า ผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่ายินดีจ่ายเพิ่ม 18% สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีประโยชน์ด้านความยั่งยืน และยินดีจ่ายเพิ่ม 24% เมื่อผลิตภัณฑ์มีประโยชน์ทั้งด้านสุขภาพและความยั่งยืน ตัวเลขเหล่านี้หมายถึงขนาดของส่วนเพิ่มราคา ไม่ได้หมายความว่าผู้ตอบ 18% หรือ 24% ยินดีจ่ายเพิ่ม งานวิจัยของ Bain
บริษัทที่กำลังวางแผนผลิตภัณฑ์ยั่งยืนอาจใช้ผลนี้ตั้งสมมติฐานด้านราคาเพื่อทดสอบ แบบสำรวจไม่ได้พิสูจน์ว่าผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งจะยังขายได้เมื่อขึ้นราคา และไม่ได้ยืนยันว่าคำกล่าวอ้างด้านสุขภาพและสิ่งแวดล้อมใช้ได้กับทุกหมวดสินค้า
อ่านขอบเขตกลุ่มตัวอย่างควบคู่กับผลสำรวจ
ในการศึกษาเดียวกัน ผู้ตอบ 85% ระบุว่ากังวลเรื่องความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม เพิ่มจาก 79% ในปี 2025 Bain อธิบายว่านี่เป็นการเพิ่มขึ้นครั้งแรกในรอบสามปี กลุ่มตัวอย่างปี 2026 มี 7,499 คนจากสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร อิตาลี บราซิล และอินโดนีเซีย โดยไม่มีไต้หวัน ประเทศที่สำรวจและจำนวนตัวอย่างในปีก่อนหน้าก็แตกต่างกัน แผนภูมิ 1 และหมายเหตุของ Bain
ดังนั้น ตัวเลข 85% อธิบายความกังวลของกลุ่มตัวอย่างชุดนี้ ก่อนสรุปแนวโน้มรายปี ควรตรวจสอบองค์ประกอบประเทศ วิธีถ่วงน้ำหนัก และความเทียบเคียงของคำถาม การนำเสนอของบริษัทไม่ควรแปลงการเพิ่มขึ้นโดยรวมเป็นข้ออ้างว่าความต้องการของลูกค้าในไต้หวันเพิ่มขึ้นโดยตรง
เปลี่ยนผลสำรวจเป็นบันทึกการทดสอบผลิตภัณฑ์
ข้อเสนอต่อไปนี้เป็นแนวทางปฏิบัติตามข้อจำกัดของการศึกษา ไม่ใช่ผลลัพธ์ที่ Bain รับรอง เลือกผลิตภัณฑ์หนึ่งรายการและกลุ่มลูกค้าปัจจุบันหนึ่งกลุ่ม กำหนดสเปก การส่งมอบ และเงื่อนไขซื้อขายให้คงที่ จากนั้นสังเกตการเลือกภายใต้ข้อมูลและราคาที่แตกต่างกัน
| สิ่งที่ต้องการทราบ | ข้อมูลที่แนะนำให้เก็บ |
|---|---|
| ลูกค้าให้ความสำคัญกับประโยชน์ใด | คำถามของลูกค้า หลักฐานที่ขอ และเหตุผลที่ไม่ซื้อ |
| ราคาใดทำให้เกิดการขาย | ใบเสนอราคาจริง ปริมาณ ส่วนลด รายการที่ขายได้และไม่ได้ |
| คำกล่าวอ้างด้านสิ่งแวดล้อมมีหลักฐานรองรับหรือไม่ | ขอบเขตการคำนวณ เกณฑ์เปรียบเทียบ วันที่ของข้อมูล และหลักฐานที่มี |
บันทึกเนื้อหาคำกล่าวอ้างแยกจากราคา หากเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์ ราคา และช่องทางขายพร้อมกัน จะระบุได้ยากว่าปัจจัยใดส่งผลต่อผลลัพธ์ ประโยชน์ด้านสุขภาพ ความปลอดภัย และสิ่งแวดล้อมก็ควรมีหลักฐานของตนเอง ไม่ควรใช้แทนกันในข้อความผลิตภัณฑ์เพียงเพราะผู้ตอบแบบสำรวจเชื่อมโยงประเด็นเหล่านั้น
ฝ่ายขาย ทีมผลิตภัณฑ์ และทีมคุณภาพอาจร่วมกันรวบรวมหลักฐานที่มีอยู่ แยกสมมติฐานที่สนับสนุนด้วยบันทึกการขายออกจากข้อที่มาจากการสัมภาษณ์หรือการวิจัยตลาด แล้วจึงพิจารณาว่าควรลงทุนทดสอบผลิตภัณฑ์รอบต่อไปหรือไม่
ตรวจสอบข้อมูล: 26 กันยายน 2026