แนวทางจัดความรับผิดชอบ ข้อมูล เอกสาร บุคลากร และการส่งมอบงานตามวงจรการเลือกตั้งให้สอดคล้องกับกรอบกฎหมายที่ใช้บังคับ
ขอบเขตและการใช้งาน
ISO/TS 54001:2019 กำหนดข้อกำหนดสำหรับการใช้ ISO 9001:2015 ในองค์กรจัดการเลือกตั้ง ไม่แทนกฎหมายเลือกตั้ง คำวินิจฉัยทางกฎหมาย หรือการรับรองผลเลือกตั้ง ไม่ควรเปลี่ยนฉบับอ้างอิงที่ระบุไว้เป็น ISO 9001 ฉบับใหม่โดยพลการ
ข้อกำหนดสำคัญ
- ทำแผนที่วงจรเลือกตั้ง อำนาจตามกฎหมาย องค์กรที่เกี่ยวข้อง และบริการที่มีผลต่อคุณภาพการเลือกตั้ง
- ควบคุมข้อมูลสำหรับผู้มีสิทธิเลือกตั้ง รุ่นเอกสาร ความสามารถบุคลากร โลจิสติกส์ ผู้ส่งมอบ และการส่งต่อความรับผิดชอบแต่ละช่วง
แนวทางดำเนินการ
- ทำแผนที่วงจรเลือกตั้ง อำนาจตามกฎหมาย องค์กรที่เกี่ยวข้อง และบริการที่มีผลต่อคุณภาพการเลือกตั้ง
- ควบคุมข้อมูลสำหรับผู้มีสิทธิเลือกตั้ง รุ่นเอกสาร ความสามารถบุคลากร โลจิสติกส์ ผู้ส่งมอบ และการส่งต่อความรับผิดชอบแต่ละช่วง
- บันทึกข้อร้องเรียน เหตุการณ์ การแก้ไข และบทเรียน โดยเคารพอำนาจตามกฎหมายและความเป็นกลาง
- ชี้แจงอำนาจและขอบเขต ทำแผนผังกระบวนการกำหนดเจ้าของงาน ควบคุมเอกสารและการฝึกอบรม ทดสอบโลจิสติกส์และแผนสำรอง ตรวจประเมินหลังแต่ละรอบ