Bahasa MelayuMS
Hubungi kami

Perkhidmatan

ISO 9001: Sistem Pengurusan Kualiti (QMS)

Daripada keperluan pelanggan, perolehan dan penghantaran hingga tindakan pembetulan serta keputusan pengurusan, QMS perlu menjelaskan tanggungjawab, menyelaraskan maklumat dan menyimpan bukti pelaksanaan yang boleh disahkan. Halaman ini merumuskan semakan dan perancangan peralihan ISO 9001:2026.

Daripada keperluan pelanggan, perolehan dan penghantaran hingga tindakan pembetulan serta keputusan pengurusan, QMS perlu menjelaskan tanggungjawab, menyelaraskan maklumat dan menyimpan bukti pelaksanaan yang boleh disahkan. Halaman ini merumuskan semakan dan perancangan peralihan ISO 9001:2026.

Edisi 2026

ISO 9001 menetapkan keperluan sistem pengurusan kualiti. ISO 9001:2026 diterbitkan pada 16 September 2026, menggantikan edisi 2015. Sijil sedia ada tidak luput serta-merta apabila edisi baharu diterbitkan; peralihan mengikut pengaturan yang terpakai. Edisi baharu mengekalkan klausa 4–10, pendekatan proses, PDCA dan pemikiran berasaskan risiko di bawah struktur selaras.

Perubahan yang diumumkan menjelaskan tanggungjawab kepimpinan, hubungan budaya kualiti dengan kelakuan beretika, penyelarasan dasar kualiti dengan strategi dan perbezaan risiko serta peluang. Kesedaran pekerja turut diperkukuh dan Lampiran A membantu memahami keperluan. Pendigitalan, perubahan rantaian bekalan dan daya tahan ialah konteks untuk menyemak sistem; ia tidak bermaksud setiap organisasi perlu prosedur baharu yang sama. Ringkasan ini bukan teks standard atau perbandingan klausa demi klausa.

Perancangan peralihan

Menurut panduan peralihan ISO/TC 176 yang diterbitkan, organisasi dengan pensijilan ISO 9001:2015 terakreditasi perlu melengkapkan peralihan sebelum 30 September 2029. Tempoh peralihan tidak memulakan semula tempoh tiga tahun bagi setiap sijil. Tarikh luput, pengawasan dan syarat penyelenggaraan sedia ada kekal terpakai.

TarikhPencapaian
16 September 2026ISO 9001:2026 diterbitkan.
Sebelum 31 Mac 2027Badan akreditasi membuat persediaan penilaian edisi baharu.
Sebelum 30 Jun 2027Badan pensijilan terakreditasi menyerahkan kenyataan dan bukti peralihan.
Sebelum 30 September 2027Badan akreditasi menyelesaikan keputusan peralihan badan pensijilan.
Mulai 31 Mac 2028Pensijilan terakreditasi baharu dan awal menggunakan ISO 9001:2026 sahaja.
30 September 2029Organisasi ISO 9001:2015 sedia ada melengkapkan peralihan.

Sahkan jadual audit, penutupan penemuan dan penggantian sijil dengan badan pensijilan. Peruntukkan masa untuk percubaan proses, audit dalaman dan kajian semula pengurusan sebelum audit peralihan.

Semak sistem dalam amalan

Mulakan dengan keperluan pelanggan dan undang-undang, pemilik proses, penyedia luar serta rekod yang menunjukkan hasil memenuhi keperluan. Bandingkan edisi baharu dengan amalan semasa sebelum menulis semula dokumen. Kemas kini peranan dan komunikasi yang mempengaruhi keputusan kualiti; hubungkan dasar dan objektif kualiti dengan hala tuju perniagaan dan prestasi sebenar.

Langkah peralihan yang dicadangkan

  1. Bandingkan QMS semasa dengan edisi 2026 dan panduan peralihan yang diperoleh secara sah; rekod perubahan, pemilik dan tarikh sasaran.
  2. Libatkan kepimpinan dan pemilik proses untuk menyemak budaya kualiti, etika, risiko, peluang dan penyelarasan strategik.
  3. Kemas kini kawalan proses serta maklumat terdokumen yang diperlukan dan latih pekerja tentang keperluan berkaitan tugas.
  4. Uji perubahan dan sahkan rekod, pemantauan serta tindakan pembetulan berfungsi dalam amalan.
  5. Jalankan audit dalaman dan kajian semula pengurusan; selesaikan penemuan dan simpan bukti keberkesanan.
  6. Atur audit peralihan dengan badan pensijilan bebas. Khidmat nasihat atau kemas kini dokumen tidak menjamin pensijilan.

Maklumat untuk disediakan

Edisi dan tarikh luput sijil; peta proses dan skop; keperluan pelanggan, undang-undang dan produk; objektif serta data prestasi kualiti; kawalan pembekal; rekod audit, aduan, ketakakuran dan tindakan pembetulan; serta keputusan kajian semula pengurusan terkini.

Skop perkhidmatan

Boleh dibincangkan analisis jurang, semakan proses, latihan, audit dalaman dan persediaan audit peralihan. Hasil, jadual, yuran dan batas profesional dipersetujui selepas keperluan difahami. Keputusan pensijilan dibuat oleh badan pensijilan bebas.

Bincangkan pengurusan kualiti dan perancangan peralihan